A presente Política de Privacidade visa regular o tratamento de dados pessoais por intermédio de qualquer um dos canais virtuais (“Canais Virtuais”) disponibilizados ao público em geral pela VERSALIZE LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 42.184.579/0001-30, com sede no Estado de São Paulo, na Cidade de São Paulo, na Avenida Paulista, 1471,conjunto 204, Bela Vista, CEP 01311-927 (“Versalize”), com objetivo de viabilizar as operações da Versalize e da sua plataforma digital.
Quais os objetivos de nossa política de privacidade e proteção de dados?
Nossa política de privacidade serve para explicar ao(à) usuário(a) de todos os Canais Virtuais disponibilizados ao público consumidor em geral pela Versalize, como e por que os dados e informações por ele(a) disponibilizados (“dados coletados”) são coletados, tratados, armazenados e manipulados pela Versalize, de modo a satisfazer requisitos específicos da legislação de proteção de dados e regulamentação de privacidade.
Nossa Política de Privacidade se aplica à Versalize como destinatário dos dados pessoais eventualmente fornecidos pelo(a)s usuário(a)s e pelos quais a Versalize torna-se responsável – a partir da respectiva coleta – pela utilização, armazenamento e proteção na qualidade de controladora das informações fornecidas conforme a definição legal.
Qual o compromisso da Versalize com a proteção de dados?
A Versalize considera a proteção da privacidade de dados pessoais de extrema relevância, comprometendo-se a salvaguardar nos termos da legislação em vigor a privacidade de todos aqueles que, de algum modo, a ela disponibilizam suas informações de caráter pessoal.
De quem é a responsabilidade pelo tratamento dos dados coletados?
A responsabilidade pelo tratamento, armazenagem e manipulação dos dados coletados é exclusiva da Versalize.
Quais são os dados coletados?
Para efeito da política de privacidade da Versalize, consideram-se dados coletados as seguintes informações disponibilizadas pelo(a) usuário(a) de acordo com sua categoria:
• Profissional: nome completo, endereço completo, gênero, CPF, RG, e-mail, telefone celular, CRP, dados profissionais, honorários.
• Paciente: nome completo, endereço completo, gênero, CPF, RG, e-mail, telefone celular.
Quando os dados são coletados?
A Versalize poderá coletar seus dados pessoais no ato de seu cadastro, ou ainda, eventualmente, quando o(a) usuário(a) entra em contato com a Versalize para alguma consulta ou suporte técnico.
Por que os dados coletados são utilizados?
Os dados coletados serão utilizados para:
• Identificação e cadastro do(a) usuário(a);
• Contato com o(a) usuário(a);
• Confirmação de que o(a) profissional esteja devidamente cadastrado(a) no CRP para exercer a psicologia clínica;
• Divulgação do serviço profissional ao cliente/paciente;
• Realizar análises de marketing e perfis de clientela para fins estatísticos;p
• Para eventuais campanhas promocionais e institucionais da Versalize;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Exercício de outras atividades essenciais para a regular operação da Versalize, no âmbito de seu objeto social.
Com quem os dados coletados são compartilhados e/ou transferidos?
A Versalize não vende ou aluga os dados coletados a terceiros, nem tão pouco os utiliza ou compartilha de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário, salvo mediante ordem judicial em sentido contrário.
Os dados coletados poderão ser compartilhados com terceiros, exclusivamente, nas seguintes hipóteses:
• ao longo do processo de pagamento, os dados do titular são inseridos diretamente na plataforma de gestão de pagamento online;
• por ordem judicial ou disposição legal;
• Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir a hospedagem do site, a realização da promoção, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados e outros serviços de natureza administrativa.
As informações pessoais, incluindo informações financeiras, podem ser compartilhadas com terceiros para efeitos da prestação de tais serviços a você. Procuramos impor obrigações de confidencialidade sobre esses prestadores de serviços. Além disso, empresas coligadas à Versalize poderão utilizar suas informações pessoais sob os termos desta Política de Privacidade. Também nos reservamos o direito de divulgar informações pessoais a terceiros, quando acreditamos de boa fé que a lei o exige, para fazer valer os nossos Termos de Uso, para proteger os direitos, propriedade, segurança ou a segurança da Versalize ou do público, para responder a uma emergência, ou conforme indicado nesta Política de Privacidade.
Como a Versalize protege os dados coletados?
A Versalize adota medidas e controles rígidos de proteção de dados, privacidade e segurança, a fim de salvaguardar os dados coletados, incluindo dentre elas criptografia de dados em seus sites, backup de dados em locais externos.
Durante quanto tempo os dados coletados são armazenados?
A Versalize armazenará os dados coletados pelo período que considerar necessário ao devido cumprimento das finalidades que determinaram sua respectiva coleta enquanto o(a) usuário(a) permanecer com sua conta ativa.
Após exclusão da conta do(a) usuário(a) todos os dados são excluídos pela Versalize e caso o/a profissional ou paciente queiram ingressar novamente na Versalize será necessário realizar um novo cadastro do zero.
Recomendamos que o(a)s usuário(a)s clientes mantenham a guarda dos seus dados de cunho terapêutico, trocados entre profissional e paciente.
Adicionalmente, recomendamos que o(a)s usuário(a)s profissionais mantenham a guarda dos dados por, no mínimo, 5 (cinco) anos, conforme orientação do CFP.
Como acessar, alterar ou restringir o uso dos dados pessoais coletados?
O(a) usuário(a) terá direito a acessar seus dados pessoais sempre que assim desejar, podendo (e devendo) corrigi-los ou atualizá-los a qualquer tempo, mediante seleção da opção "Minha Conta" no menu superior da plataforma.
Eventualmente a Versalize poderá reter alguns dados pessoais por um período adicional para fins de cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, assim como para eventual exercício regular de direito da Versalize, bem como para fins de auditorias e cumprimento de normas de compliance. A retenção dos dados pessoais será feita durante o prazo necessário ao cumprimento das sobreditas obrigações, sempre respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.
De que forma expresso meu consentimento para uso de meus dados pessoais?
Ao fornecer os dados coletados em algum dos Canais Virtuais da Versalize, o visitante estará automaticamente consentindo com as regras e limites de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas, bem como com as demais disposições constantes dos Termos de Uso.
Posso cancelar meu consentimento para uso de meus dados pessoais?
Sim, o(a) usuário poderá solicitar pelo e-mail juridico@versalize.com.br o cancelamento do uso de seus dados pessoais. A Versalize cessará em até 72 (setenta e duas) horas úteis a utilização e tratamento de dados para atividades institucionais e promocionais caso o(a) usuário(a) cancele expressamente seu consentimento para tanto, contadas da confirmação do recebimento pela Versalize de tal solicitação.
Quais são os direitos do(a)s usuário(a)s como titulares de dados pessoais?
A Versalize reserva aos respectivo(a)s usuário(a)s a possibilidade de exercerem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), podendo apresentar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, tais como:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou supostamente tratados em desconformidade com a LGPD, ressalvadas as hipóteses previstas em Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário, ressalvadas as hipóteses previstas em Lei;
• Obtenção de informações sobre as entidades com as quais compartilhou os seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de o usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
• Informações relacionadas ao tratamento, armazenagem e destinação dos dados pessoais, no âmbito da LGPD;
• Revogação do consentimento.
Para exercer os direitos indicados acima, por favor, entre em contato através do e-mail juridico@versalize.com.br.
Alterações na Política de Privacidade
A Versalize reforça o seu compromisso com a privacidade das informações fornecidas através da melhoria contínua e aprimoramento da experiência e segurança de seus usuários. Diante disso, as práticas de tratamento de dados pessoais podem vir a sofrer alterações futuras de modo a refletir eventuais mudanças, sempre em direção às melhores práticas do segmento. As atualizações realizadas serão disponibilizadas no endereço eletrônico da Versalize, sendo que tais alterações serão válidas, eficazes e vinculantes ao website. As comunicações serão feitas por meio de um dos canais disponibilizados aos usuários durante o cadastro, quando aplicável.
Contato
Em caso de dúvidas ou maiores esclarecimentos em relação à privacidade ou ao tratamento dos dados pessoais utilizados pela Versalize, os usuários poderão entrar em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais através do e-mail juridico@versalize.com.br.
