Perguntas Frequentes - Versalize

Paciente

- Como funciona a plataforma da Versalize?

- Como é feito o preenchimento do meu cadastro?

- Como é feito o pagamento das sessões?

- Como faço para encontrar o psicólogo ideal?

- Não encontrei minha demanda na nuvem de palavras, não há profissional que consiga me atender?

- E se eu não gostar do profissional que me atendeu?

- Preciso de internet para realizar minha sessão online?

- Qual o valor da sessão?

- A Versalize é uma plataforma segura? como é garantida a privacidade nas minhas sessões online?

- A Versalize aceita Convênio?

- O que é a nuvem de palavras?

- Como ocorre o match entre paciente e psicólogo?

- Como ingressar na sessão?

- Como os pagamentos são processados?

- A Versalize emite recibo das sessões?

- Se eu tiver algum problema com a plataforma, qual canal posso acionar?

- Existe algum controle de qualidade feito pela Versalize?

- Como é composta a avaliação dos psicólogos?

- Quais são as formas de pagamento aceitas pela Versalize?

Psicólogo

- Como funciona a plataforma da Versalize?

- Como é feito o preenchimento do meu cadastro?

- Preciso de internet para realizar minha sessão online?

- A Versalize é uma plataforma segura? como é garantida a privacidade nas minhas sessões online?

- A Versalize aceita Convênio?

- Como ocorre o match entre paciente e psicólogo?

- Como ingressar na sessão?

- Qual o valor da sessão?

- Quais são os planos de assinatura disponíveis?

- Quais são as formas de pagamento aceitas pela Versalize?

- Acabei de fazer meu cadastro e apareceu uma tela de pendências. O que é isso?

- O que é o percentual de retenção?

- Em quanto tempo o valor as sessões ficam disponíveis para saque?

- Como sacar os valores da minha carteira?

- O que é a nuvem de palavras?

- No cadastro foi pedido um documento de supervisão externa, o que é isso?

- Tenho menos de 2 anos de formação, posso ser um psicólogo Versalize?

- Meu plano será cobrado automaticamente todo mês?

- Como funcionam as salas físicas de atendimento?

- Posso ser um supervisor na Versalize?

- O que são os grupos de supervisão?

- Posso mudar de grupo de supervisão?

- Como é cobrado o grupo de supervisão?

- Meu paciente recebe lembretes das sessões agendadas?

- Solicitei um saque da minha carteira, quanto tempo demora para receber o valor na minha conta?

- Como a Versalize cobra pelas salas físicas?

- Como acontece o atendimento presencial?

- Como faço para ter meus conteúdos no blog da Versalize?

- Tive um problema na sala física da Versalize, qual canal posso acionar?

- É possível rever o treinamento da plataforma?

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